Flor de Oaxaca: Turning Challenges into Opportunities with Equitable Access to Capital

Nayeli Bustamante en su negocio Flor de Oaxaca. Cortesía de Nayeli Bustamante.

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The hardships induced by the COVID-19 pandemic inspired an immigrant mother to take the leap into entrepreneurship in order to provide for her family.

“I had to be my own boss, I clung to the idea of ​​opening my own business,” explains Nayeli Bustamante, proprietor of Flor de Oaxaca, a business specializing in products from Oaxaca, situated in the Excelsior neighborhood.

Nayeli established Flor de Oaxaca in 2023 following years of employment in restaurants and retail. The job and economic insecurity exacerbated by the pandemic were decisive factors in bringing to life a vision she had been nurturing for over 10 years and for which she had been preparing.

“I started looking for guidance to start the process, like how to make a business plan, obtain operating permits,” says Nayeli. “You can have experience as an employee, but it’s very different to be an owner and manage a business.”

During her quest, Nayeli reached out to the Business Development team at Fondo Adelante after being referred by the San Francisco Human Services Agency, MEDA’s CDFI. She enrolled in courses on how to start a business and digital tools to enhance management and marketing. Moreover, Nayeli received comprehensive technical assistance to facilitate the establishment of Flor de Oaxaca.

“Fondo Adelante prepared me to be a business owner, to go step by step, to structure it from the bottom up,” says Nayeli.

The final hurdle for Nayeli was to secure additional capital to launch her business. Unfortunately, prior to partnering with Fondo Adelante, Nayeli, like many Latinos, fell victim to predatory lending practices. However, through Fondo Adelante, Nayeli was able to refinance her loan and access operating capital for her business. This significantly reduced her monthly obligations.

The pivotal support for Nayeli came through the Racial Equity Lens (REL) Fund, a loan program established by Fondo Adelante and other organizations specifically to assist minority entrepreneurs. REL borrowers are 100% low income, 84% are Latino, 34% are ITIN holders, 60% are women and 79% reside in San Francisco.

With REL, Nayeli obtained a financing option that was accessible and offered an interest rate aligned with her business plan. Importantly, it also shielded her from further exposure to predatory lending practices.

“I looked for different options, but with Fondo Adelante it was very accessible. Once the requirements are met, it’s a simple process, in addition to receiving crucial assistance in Spanish,” says Nayeli.

In late April, Nayeli will commemorate the first anniversary of Flor de Oaxaca with a community party, expressing gratitude for the support received and aiming to continue promoting Oaxacan traditions in San Francisco through her business.

Flor de Oaxaca
4206 Mission St, San Francisco

Flor de Oaxaca: cuando el acceso equitativo a capital transforma desafíos en oportunidades

Las dificultades inducidas por la pandemia de COVID-19 inspiraron a una madre inmigrante a dar el salto al emprendimiento para mantener a su familia.

“Tuve que ser mi propia jefa, me aferré a la idea de abrir mi propio negocio”, explica Nayeli Bustamante, propietaria de Flor de Oaxaca, un negocio especializado en productos de Oaxaca, situado en el barrio de Excélsior.

Nayeli estableció Flor de Oaxaca en 2023 después de años de trabajo en restaurantes y comercios minoristas. La inseguridad laboral y económica exacerbada por la pandemia fueron factores decisivos para dar vida a una visión que había estado nutriendo durante más de 10 años y para la cual se había estado preparando.

“Comencé a buscar orientación para iniciar el proceso, como cómo elaborar un plan de negocios, obtener permisos de operación”, dice Nayeli. “Uno puede tener experiencia como empleado, pero es muy diferente ser propietario y gestionar un negocio”.

Durante su búsqueda, Nayeli se puso en contacto con el equipo de Desarrollo de Negocios de Fondo Adelante, la entidad financiera para desarrollo comunitario de MEDA, después de ser referida for la Agencia de Servicios Humanos de San Francisco. Nayeli se inscribió en cursos sobre cómo iniciar un negocio y herramientas digitales para mejorar la gestión y el marketing. Además, Nayeli recibió asistencia técnica integral para facilitar el establecimiento de Flor de Oaxaca.

“Fondo Adelante me preparó para ser una dueña de negocio, para ir paso a paso, para estructurarlo desde abajo”, dice Nayeli.

El último obstáculo para Nayeli fue asegurar capital adicional para lanzar su negocio. Desafortunadamente, antes de asociarse con Fondo Adelante, Nayeli, al igual que muchos latinos, fue víctima de prácticas de préstamos predatorias. Sin embargo, a través de Fondo Adelante, Nayeli pudo refinanciar su préstamo y obtener capital de trabajo para su negocio. Esto redujo significativamente sus obligaciones mensuales.

El apoyo crucial para Nayeli llegó a través del Racial Equity Lens (REL) Fund, un programa de préstamos establecido por Fondo Adelante y otras organizaciones para ayudar a los empresarios minoritarios. Los prestatarios de REL son 100% de bajos ingresos, el 84% son latinos, el 34% son titulares de ITIN, el 60% son mujeres y el 79% residen en San Francisco.

Con REL, Nayeli obtuvo una opción de financiamiento que era accesible y ofrecía una tasa de interés alineada con su plan de negocios. Es importante destacar que este tipo de producto también la protegió de exponerse a un nuevo préstamo predatorio.

“Busqué diferentes opciones, pero con Fondo Adelante fue muy accesible. Una vez que se cumplen los requisitos, es un proceso sencillo, además de recibir una asistencia crucial en español”, dice Nayeli.

A finales de abril, Nayeli conmemorará el primer aniversario de Flor de Oaxaca con una fiesta comunitaria. Será una ocasión para expresar gratitud por el apoyo recibido y con el objetivo de continuar promoviendo las tradiciones oaxaqueñas en San Francisco a través de su negocio.

Flor de Oaxaca
4206 Mission St, San Francisco

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