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The saying goes, “age is nothing but a number.”

This belief is how Arnoldo Marcelino had the courage to, at the age of 62, take a new opportunity for professional growth. This courageous leap of faith would then lead him to a promotion in his job that he has held for almost two decades – adding a significant increase in pay.

Since 2005, Marcelino has worked in the elderly care industry as a certified nursing assistant. Last year, he felt the urge to seek a new direction for his professional development and give his career a new lease on life. Arnoldo was familiar with MEDA (Mission Economic Development Agency) and its professional training, so he contacted the workforce development team (link here) to learn more.

That phone call is how he started working with Esteban Bamaca, a MEDA employment counselor, who led the Mission Admins program which prepares community members for jobs with banks or in administration.

“Esteban motivated me a lot, he always reminded me that age didn’t matter,” says Marcelino, who used his savings to only work on weekends at the nursing home where he still works.

“I was convinced that MEDA’s classes were going to change my life, MEDA doesn’t play with people,” he said.

The El Salvador native was willing to change industries, but before he started applying, he mentioned his new MEDA training to his employer. He explained what he had learned about customer service and financial analysis, as well as his mastery of Google Workspace tools.

His action was timely as Marcelino was invited by his employer to apply for a direct customer service administrative position. After four interviews, the 62-year-old Salvadoran would get the job.

“Everything I learned in MEDA’s classes, I have been able to apply to my new position,” says Marcelino, who also became certified as a Social Services Designee. In his new position, he has the premise of understanding that the patients’ family members are also customers.

“I put myself in their shoes, I think it is very important to establish that connection with them,” he said.

Bamaca highlighted Marcelino determination to learn.

“In addition to his dedication, Arnoldo always had questions, which was very important for the rest of the group, his questions helped the rest,” says Bamaca.

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MEDA’s workforce development program assists workers with training and job search. For more information, contact workforce@medasf.org

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Toma entrenamiento gratuito con MEDA y consigue ascenso en su lugar de trabajo 

Dicen que la edad es sólo una limitación que existe en la mente de las personas. 

Así lo entendió Arnoldo Marcelino cuando a sus 62 años vio una oportunidad de crecimiento profesional que lo llevaría a un ascenso en su trabajo y a obtener un significativo aumento en sus ingresos. 

Desde 2005, Arnoldo ha trabajado en la industria del cuidado de adultos mayores como asistente de enfermería certificado. El año pasado sintió la urgencia de buscar un nuevo rumbo para desarrollarse profesionalmente y darle un nuevo aire a su carrera. Arnoldo conocía de MEDA y los entrenamientos profesionales así que se puso en contacto con el equipo de desarrollo de fuerza laboral para conocer sus posibilidades.

Fue así que empezó a trabajar con Esteban Bamaca, consejero laboral de MEDA y quien llevaba el programa de Mission Admins, un entrenamiento que prepara a miembros de la comunidad para empleos en bancos o administrativos. 

“Esteban me motivó bastante, siempre me recordó que la edad no importaba”, dice Arnoldo, que echó mano de sus ahorros para sólo trabajar los fines de semana en el asilo de ancianos donde todavía labora. 

“Estaba convencido de que las clases con MEDA me iban a cambiar mi vida, MEDA no juega con la gente”.

El oriundo de El Salvador estaba dispuesto a un cambio de industria, pero antes de empezar a postularse mencionó a su empleador sobre su capacitación con MEDA. Expuso lo que había aprendido sobre atención al cliente y análisis de finanzas, además del dominio de las herramientas de Google Workspace.

Su acción fue oportuna ya que Arnoldo fue invitado por el empleador a postularse a un cargo administrativo de atención directa al cliente, en este caso las familias de los pacientes del asilo de ancianos. El salvadoreño obtendría la plaza después de un proceso de cuatro entrevistas. 

“Todo lo que aprendí con las clases de MEDA lo he podido aplicar a mi nueva posición”, dice Arnoldo, quien además se certificó como Designado de Servicios Sociales. En su nueva plaza tiene como premisa entender que los familiares de los pacientes también son clientes. 

“Me pongo en los zapatos de ellos, creo que es muy importante establecer esa conexión con ellos”, dice Arnoldo. 

Bamaca destacó de Arnoldo su determinación para aprender. 

“Además de su dedicación, Arnoldo siempre tenía preguntas, eso fue muy importante para el resto del grupo, sus preguntas ayudaron al resto”, dice Bamaca.

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El programa de desarrollo de fuerza laboral de MEDA asiste a los trabajadores con entrenamientos y búsqueda de empleo. Para más información contacte a workforce@medasf.org